美团发力本地生活AI化 “袋鼠参谋”开启内测

《科创板(kēchuàngbǎn)日报》7月2日讯（记者 张洋洋(yángyáng)）王兴的“袋鼠”正式落地。

《科创板日报》记者注意到，美团的AI助手“袋鼠参谋”App已在多家应用(yìngyòng)商店上架，目前处于内测(nèicè)阶段，仅对部分用户(yònghù)开放邀请码注册。

据官方(guānfāng)介绍(jièshào)，“袋鼠参谋”是一款面向中小商家的智能运营辅助工具，通过数据可视化与AI分析能力，提升商家的精细化运营水平，主要(zhǔyào)包括“赛道选择”、“开店选址”、“菜品研发”、“门店运营” 4大板块(bǎnkuài)能力。

多名内测体验过该App的用户表示，该款(gāikuǎn)产品(chǎnpǐn)在选址建议、热销品类趋势、定价策略等方面可提供参考依据。

今年以来，大厂如何推进AI落地，是市场关注的话题。从这些行动中，可以看出公司的逻辑和思考。例如，腾讯的看点是在应用侧，阿里则是对开源(kāiyuán)模型较为(jiàowéi)重视，这能看出阿里集团对云的侧重(cèzhòng)。

今年一季报期间(qījiān)，王兴就明确美团会在(zài)三个层面夯实AI能力(nénglì)：基础大(dà)模型，AI at work（把AI运用员工的工作和运营中），AI in products（用AI改造既有2B和2C端的产品和服务）。

据《科创板日报》记者从接近美团(měituán)方面人士了解到，目前美团在AI助手(zhùshǒu)方面有多个业务在尝试，相对成熟的已对外发布，比如酒旅的商家AI工具、数字人等，“袋鼠参谋(cānmóu)”属于新产品，还在打磨当中。

在近期的2025服务零售产业大会上，美团核心本地商业CEO王莆中表示，2024年(nián)服务零售行业规模达7万亿元，但行业线上(xiànshàng)化率仅(jǐn)9%，这也意味着有巨大增长空间，美团会用AI加速线上场景(chǎngjǐng)全面升级。

在本地生活市场竞争愈加激烈的大环境下，袋鼠参谋也被认为是美团(měituán)拓展长尾商户(shānghù)、加强生态绑定的新入口。

一名餐饮商家分析称，一家店要做起来，重要的是选对(duì)位置、选对品类、开发对菜品。而餐饮本身利润率就不高，大部分商家没有能力(nénglì)再花一笔钱去请专业咨询机构，绝大多数人都是凭着经验来，或者(huòzhě)模仿同行，试错成本非常(fēicháng)高。

从技术原理上看，“袋鼠参谋”仍属于以标准化(biāozhǔnhuà)场景为核心的轻咨询类产品，借助Longcat模型对接平台上累积的消费行为、商户画像与经营数据(shùjù)，为商家生成(shēngchéng)具备针对性的运营建议。相比于传统咨询公司动辄数万元起步的服务(fúwù)价格，这种AI助手提供了一种低门槛、低成本的替代方案(fāngàn)。

“袋鼠参谋”这类决策工具(gōngjù)，通过在开店筹备、选址咨询等前置环节提前介入，有助于(yǒuzhùyú)将更多潜在商户纳入生态。一旦建立联系，后续在点餐系统接入、外卖上线、营销推广等服务环节的转化也将更为顺畅，省去一定的市场(shìchǎng)拓展成本(chéngběn)。

不过，利用新技术解决餐饮行业难题并(bìng)不是新话题，对于中小商家而言，“袋鼠参谋”的最大价值(jiàzhí)在(zài)于降低试错成本，但是(dànshì)美团也需要(xūyào)考虑数据偏差风险，过度依赖线上数据可能忽视线下实体的复杂性，比如门店装修风格、店主个人(gèrén)IP等；此外还有模型泛化能力，当前AI功能集中在标准化场景，对个性化需求的支持有限，比如非遗美食传承、跨界餐饮创新等。

在美团本地生活业务持续承压之际，“袋鼠参谋”的推出被视为一次面向未来的布局。今年以来，美团的外卖(wàimài)、到店、闪购等业务线纷纷(fēnfēn)面临行业(hángyè)竞争加剧与增长放缓，美团亟需寻找新的增长引擎或用户黏性(niánxìng)提升工具。

资本市场方面，今年以来，美团(měituán)股价仍在低位震荡(zhèndàng)，投资者普遍关注公司AI战略能否真正带来业务效率提升与盈利能力增强。

中金公司在(zài)5月研报中提到(tídào)，美团AI战略的成效将决定其未来估值区间能否得到修复，尤其是在近期CFO、运营(yùnyíng)高管频繁调整之后，外部对其长期战略执行能力存有审慎预期。

（科创板日报(rìbào)记者 张洋洋）