林州市纪委监委：民声微信群激活基层治理新效能

大象新闻记者 贾峰 通讯员(tōngxùnyuán) 常江龙

“北东坡田间道路(dàolù)(dàolù)因大岸倒塌(dǎotā)，导致农户通行困难，影响夏收生产。”河南省林州市河顺镇马家(mǎjiā)山村王女士在群里发出消息后，村委会迅速行动，当天协调施工队清理塌方土石，并启动道路修复工程，为全村130余户夏收夏种保驾护航，确保农时无忧、颗粒归仓。

近年来，林州市积极探索基层监督(jiāndū)新路径，将纪检监察信访工作与数字化治理深度融合，推动“民声微信群”成为基层监督治理的“前沿哨”和“连心桥(liánxīnqiáo)”，有效破解(pòjiě)了监督“最后一公里(gōnglǐ)”难题，提升了治理精细化水平与群众满意度。建群以来，全市通过民声微信群收集(shōují)并推动解决群众反映的各类问题诉求3万余件，群众对办理结果(jiéguǒ)的满意率达到96%以上。

民声微信群成为社情民意(shèqíngmínyì)的“直通车(zhítōngchē)”。为拓宽群众监督渠道，该市在各村(社区)普遍建立实名制民声微信群。微信群由村(社区)党组织书记担任群主，纪检监察干部、村务监督委员(yuán)会成员、网格员、党员代表、村民代表等广泛加入，确保群众身边事有(yǒu)人管、有人问。微信群明确要求干部实名在线，对群众反映的问题、提出的疑问、公开(gōngkāi)的投诉，做到有问必应、有疑必答(bìdá)、有诉必理。

在规范化建群同时(tóngshí)，该市着力构建“线上反映、线下核实、及时反馈”的闭环监督链条。纪检监察机关安排专人(zhuānrén)负责群内信息监测，对群众反映的涉及党员(dǎngyuán)干部作风、廉洁自律、政策执行偏差等问题线索，迅速(xùnsù)启动核查程序。对于一般性民生诉求或工作建议，则通过“派单”方式，督促相关职能部门或村(huòcūn)(社区)两委限时办理、公开反馈。例如，临淇镇北河村村民刘某在群里反映停电问题，村里电工(diàngōng)第一时间赶到故障地点进行维修，从故障发生到恢复供电仅用(jǐnyòng)2小时，居民从“抱怨停电”转为(zhuǎnwéi)“点赞效率”。同时，微信群也成为政策宣传解读、村务财务公开的重要阵地，从源头(yuántóu)上减少了因信息不对称引发的误解和(hé)矛盾。

“下一步，我们将持续深化探索，完善机制，让‘指尖上(shàng)的监督’更精准、更高效(gāoxiào)，为营造风清气正的基层(jīcéng)政治生态和推进基层治理现代化提供坚强保障。”该市纪委监委相关负责人表示。